前言

这两天正好有扫描文件的需要,而办公室里的扫描仪只能扫描A4纸大小的文件,所以有很多局限性。而单位有一台Sharp DX-2508NC打印机,可以满足大纸张的扫描需要,但是据其他同事说,扫描功能坏了,不能用了。但我想着这玩意儿应该没这么容易坏吧,于是折腾了两天,绕了许多弯路,最终解决问题。

折腾记录

一、怀疑是扫描软件的问题

这台打印机具有扫描功能,所以很自然的想到,既然已经安装了打印机的驱动,打印正常,那么扫描应该也能用吧。
于是打开Acrobat,选择从扫描仪创建PDF,但是很遗憾找不到Sharp的扫描仪。
以为是扫描软件的问题,于是下载了其他扫描软件,皆失败。

二、怀疑是驱动不完整

或许是我只安装了打印模块,没有安装扫描模块?我这么想。于是上夏普官网,找到SharpDX-2508型号,一看,

DX-2508NC只有一种打印驱动,但是看到下面兄弟型号2008UC有一款TWAIN扫描驱动程序,想着兄弟型号的扫描驱动说不定也能用。
下载安装后,测试失败。

三、怀疑是后台配置出错

后来发现该设备具有网络扫描功能,于是登陆该设备后台,发现,其他同事已经尝试过了,不死心的我继续尝试。在后台中可看见有四种图像发送方式

1.测试E-mail发送

首先需要配置SMTP,在网络设置中,配置好使用的SMTP服务器,这里我用的是网易的服务器,配置好后连接测试通过。

之后在后台像其他邮箱发送测试页也成功。

于是上机测试,在打印机的图像发送界面中选择发送的邮箱地址,点击发送,显示“寻找网络服务器失败”,邮箱中未收到扫描文件。

2.测试共享文件夹

在局域网内的办公电脑上,创建了一个共享文件夹,将该地址填入打印机后台的地址簿中,配置如下:
2.168.1.205”、“192.168.1.205/打印共享”、“192.168.1.205\打印共享”,皆失败。

3.其他方式

之后测试了FTP、桌面等方式,也都不行。

四、找到解决办法

在夏普官网的服务支持的下载专区中(就是之前下载驱动的地方)有个被我忽略的东西

我下载了试试,发现这正是夏普官方的扫描软件。
按照文件中的流程将sharpdesk下载并安装好,打开软件,我发现扫描居然如此简单。

  1. 打开软件,点击【工具】-【产品配置】-【网络扫描工具】

  2. 添加扫描仪

  3. 然后新建一个地址,用于保存扫描文件。

之后再打印机上选择我们刚才建立的地址,点击发送即可成功将扫描文件传输到我们设置的文件夹中。

结语

正确的配置流程其实很简单,问题就在于不知道哪条道路是正确的,仅凭借以往的经验也很容易碰壁。所以还是需要多思考,验证各种可能性。